Au fond du bac papier, sous l'imprimante vous avez une ou plusieurs roulettes d'entrainement de papier.
Si vous avez un bac à papier à tiroir, il faut l'enlever pour atteindre plus facilement ces roulettes
Imbibé un papier absorbant (type sopalin) avec de l'alcool
Si vous n'en avez pas prenez de l'eau mais c'est moins efficace
Nettoyez la ou les roulettes
Replacez le bac à papier si nécessaire.