Significations des codes erreur Canon

Voici les codes erreurs et leurs résolutions (valable pour les machines suivantes). Attention la liste est en cours de rédaction.
Vous remarquerez que souvent le problème ne peut être résolu et que Canon préconise un changement de machine ! L’explication des codes erreur -souvent incompréhensibles- peuvent vous aider à détecter d’où vient la panne et, au mieux, vous aider à la résoudre. Pour des imprimantes jet d’encre à 60-80€ prix d’achat -en moyenne, le coût d’un dépannage (ou le temps passé pour le dépannage) sera souvent trop élevé par rapport au prix d’achat d’une imprimante neuve; c’est le cas par exemple des tampons absorbeur (qui récoltent l’encre en trop) situés au fin fond de la machine, qui se change en démontant toute la machine, c’est très compliqué et surtout très long; du coup Canon préconise de remplacer l’imprimante par une neuve. En effet, canon, comme tous les constructeurs d’imprimante, spécialement pour les entrées de gamme, ne peuvent penser à toutes les maintenances futurs, sinon les machines ne coûterait pas 60€.. mais plutôt 600€… 

Ces codes erreurs correspondent à ces imprimantes  : code-erreur-canon

BJC-1000 iP1200 iP3000 MG214050 MP110 MP260 MX300
i250 iP1300 iP3300 MG2240/50/55 MP130 MP270 MX340
i350 iP1500 iP3500 MG2440/50/55 MP140 MP272 MX360
i450 iP1600 iP3600 MG2540/45/50/55 MP150 MP280 MX374/5
i455 iP1700 iP4300 MG3140/50 MP160 MP460 MX394/5
S200X iP1800 iP4500 MG3240/50/55 MP170 MP470 MX410
S300 iP1900 iP4500X MG3540/50 MP180 MP480 MX434/5
S330 iP2000 iP4600 MG4140/50 MP190 MP490 MX454/5
iP2200 iP4600X MG4240/50 MP210 MP492 MX514/5
iP2500 iP4700 MG5540/50 MP220 MP494/50 MX474/5
iP2600 iP4840/50 MP230 MP499 MX534/5
iP2700 iP4940/50 MP235 MP550
iP2702 iP6210D MP240
iP2840/50 iP7240/50 MP250
MP252

NB. la suite des codes erreurs sera mise à jour d’ici le 15 ami 2016.

LED Alarm clignotantErreurCodeU No.Quoi faire ?RésultatConclusion

2 foisPas de papier dans le bac papier top1000Remettre du papier et presser la touche Noir ou de couleurL’erreur disparaîtProblème résolu

pas de papier dans le bac de face1003Remettre du papier dans le bac frontale, et presser la touche noir ou de couleur
Faire attention si un corps étranger n’est pas dans le bac
Faites attention si les guides pour la taille papier sont bien positionnésL’erreur disparaît

L’erreur ne disparaît pasChanger la machine

Papier trop large par rapport au format attendu2100Attention au format qui papier doit correspondre au guideL’erreur disparaîtProblème résolu

Papier trop etroit par rapport au format attendu2101L’erreur ne disparaît pasChanger la machine

3 foisCouvercle du dessus ouvert pendant une impression1203Retirer la feuille délicatement avec vos deux mains et fermer le couvercleL’erreur disparaîtProblème résolu

Bac de sortie papier fermé1250Ouvrez le bac sortie papierL’erreur disparaîtProblème résolu

L’erreur ne disparaît pasChanger la machine

Bourrage papier1300Retirer le bourrage papier. Ne jamais retirer le papier en tirant dessus depuis le bac papier frontal.
Apres avoir retiré le papier, pressez le bouton de couleur.
Avant l’impression confirmer que le papier est bien aligné par rapport au guide.L’erreur vProblème résolu

Bourrage papier dans le bac papier frontal1303L’erreur ne disparaîtpasChanger la machine

Bourrage papier dans le bac papier top1304

4 foisCartouche d’encre mal installée1687U053Faire un Reset des cartouches et ré-installer les cartouchesL’erreur disparaîtProblème résolu

L’erreur ne disparaît pasChanger la machine

5 foisCartouche d’encre pas installée1401U051Faire un Reset des cartouches et ré-installer les cartouches en vérifiant que rien de gène les contacteurs électroniques des cartouches.
Remplacer les cartouches.L’erreur disparaîtProblème résolu

Le detecteur de température detecte un niveau trop elevé1403U052

Cartouche d’encre installée non compatible1485U059L’erreur ne disparaît pasChanger la machine

6 foisLe couvercle de sortie papier est ouvert1202Fermer le couvercle de sortie papierL’erreur disparaîtProblème résolu

L’erreur ne disparaît pasChanger la machine

7 foisLa cartouche d’encre est installée dans le mauvais sens1486U076Faire un Reset des cartouches, changer la cartouche de sensL’erreur disparaîtProblème résolu

Au moins deux cartouches d’encre  de même couleur sont installées1487U075L’erreur ne disparaît pasChanger la machine

8 foisAttention : les tampons absorbeurs sont presque pleins1700 – 1701Changer la machine. Si vous souhaitez continuer à imprimer malgres cette alerte : appuyer sur le bouton de couleur ou noir pour supprimer cette alerte. Par contre, lorsque les tampons absorbeurs seront pleins, plus moyen d’imprimer ! (bha faut pas rêver hein Changer la machine

Tampon absorbeur pour l’encre Noir1702-1703

Tampon absorbeur pour l’encre Couleur1704 – 1705

9 foisEmballage papier encore présent1890Ouvrez le bac sortie papier, retirer l’emballage ou l’éventuel scotch présent sur le papier.L’erreur disparaîtProblème résolu

L’erreur ne disparaît pasChanger la machine

10 foisL’impression recto-verso impossible1310Le format papier n’est pas adapté pour l’impression recto-verso, remplacer avec le bon format papier. Appuyer sur le bouton de couleur ou noir.

11 foisPapier spécial non supporté4102Retirer le papier et le remplacer avec le papier spécial adapté

12 foisConsomables non officiels et non supportés4100Cartouches d’encre non Canon, les remplacer avec des cartouche officielles Canon.L’erreur disparaîtProblème résolu

L’erreur ne disparaît pasChanger la machine

13 foisLe restant d’encre cartouche est inconnu1686U162Remplacer les cartouches presque vides ou presser le bouton STOP pendant 5 secondes. Essayer de continuer d’imprimer sans rien faire (et en brûlant un cierge L’erreur disparaîtProblème résolu

L’erreur ne disparaît pasChanger la machine

14 foisCartouche d’encre non compatible selon votre situation geographique. Une différence peut exister si votre imprimante est achetée aux US ou en Europe1684U140  Remplacer vos cartouches d’encre par des cartouches adaptées au modèle de votre machine (US / Europe / Asie)L’erreur disparaîtProblème résolu

L’erreur ne disparaît pasChanger la machine

15 fois Erreur electronique de cartouche d’encre   1682U150  Faite un Reset de vos cartouches, si l’erreur continue remplacer vos cartouches par des neuvesL’erreur disparaîtProblème résolu

L’erreur ne disparaît pasChanger la machine

16 foisPas d’encre1688 – 2103 – 2102U163 Remplacer vos cartouches vides par des cartouches pleines, ou appuyer sur le bouton STOP pendant 5 secondes, ou ignorer l’alerte et tenter de continuer à imprimerL’erreur disparaitProblème résolu

L’erreur ne disparaît pasChanger la machine

Mise à jour octobre 2016

Erreur 5100 : erreur de chariot (qui accueil les têtes) = veirier sir le cable qui fait déplacer le chariot n’ets pas defectueux ou que qu’un corp etranter bloque son deplacement (en fait veirife exactement : timing slit strip film / Carriage flexible cable / Carriage motor harness)

Erreur 6000 : erreur indicateur temporel (un disque en plastique)(https://www.youtube.com/watch?v=C36wpF-WnF8) = nettoyer le disque ou changer le.
Erreur 5700 : erreur ASF sensor (petit sensor) = enlever le cords etranger qui l’empèche de fonctionner
Erreur 5400 – 5B00 – 5B01 (02 -03 -04 -05) – 5B12 (13-14-15) les tampons absorbeur sont pleins (y’en à partout dans l’imprimante) = vous êtes mal. Changer la machine
Erreur 5200 : temperature tête d’impression anormale : changer les cartouches vides par des pleines
Erreur 6800 = eeprom error – 6801 : aucune issue changer la machine
Erreur B200 – B201 : plusieurs problèmes possibles : cartes mère à changer, changer la tête d’impression, remplacer ou nettoyer les contacts electroniques du chariot, remplacer le cable du chariot… berf changer d’imprimante (recommandé par Canon)
Erreur B202 – B204 : (info non officielle canon) débranchez l’imprimante n’y touchez plus, contactez le SAV Canon 
Erreur 9000 : probleme d’USB = changer d’imprimante (recommandé par Canon)
Erreur 9500 : probleme de modem = changer d’imprimante (recommandé par Canon)
Erreur 6500 : probleme hardware autre… ! = changer d’imprimante (recommandé par Canon)
Erreur 5011 – 5012 : probleme de scanner = changer d’imprimante (recommandé par Canon)
Erreur 5040 : problem du moetur adf = changer d’imprimante (recommandé par Canon)
Erreur 690# – 691# : cable electronique du réseau defectueux = re-connecter le câble
Erreur 693# – 694# – 6942 : probleme d’USB firmware = éteindre et rallumer la machine