1. Lancez iTunes. Connectez ensuite votre appareil à l'ordinateur.
2. Une fois l'appareil connecté, forcez son redémarrage :
Sur l'iPhone 6s ou des versions antérieures, appuyez longuement sur les boutons Home et Power.
Sur l'iPhone 7 ou 7 Plus, maintenez le bouton Power et le bouton Volume - enforcés.
Sur l'iPhone 8 ou des versions ultérieures, appuyez brièvement sur le bouton Volume + et puis sur le bouton Volume -. Maintenez ensuite le bouton Power.
Vous verrez que le logo Apple apparaisse lors du processus. Ne relâchez pas les boutons jusqu'à ce que l'appareil entre en mode de récupération (logo iTunes ou logo ordinateur avec câble USB selon la version d'iOS).