Erreur tambour Brother

Le message « Erreur tambour » s'affiche à l'écran lorsque le fil corona de l'unité de tambour doit être nettoyé.

L'unité de tambour est un consommable qui doit être remplacé de façon périodique. Le numéro de la pièce est le DR720.

Plusieurs facteurs influencent la durée de vie du tambour, comme la température, l'humidité, le type de papier et la quantité de toner utilisé par tâche d'impression. La durée de vie estimée du tambour est d'environ 30 000 pages selon la norme ISO/IEC 19752. Toutefois, ce nombre de pages pourrait être moins. Nous n'exerçons aucun contrôle sur les nombreux facteurs qui ont une influence sur la durée de vie utile du tambour, par conséquent, nous ne pouvons pas garantir le nombre minimal de pages qu'il imprimera.

1. Vérifiez la durée de vie restante du tambour :

a. Appuyez sur MENU, 8 (Info machine), 3 (Vie pièces), 1 (Tambour).

- Si la durée de vie restante du tambour n'est pas 0 %, continuez à l'ÉTAPE 2.

- Si vous avez remplacé le tambour récemment et que l'appareil indique la durée de vie restante du tambour est de 0 %, allez à l'ÉTAPE 7.

- Si la durée de vie restante du tambour est de 0 %, remplacez le tambour par un nouveau tambour de marque Brother. Le numéro de la pièce est le DR720.

2. Ouvrez le capot avant en appuyant sur le bouton de déverrouillage du capot.

3. Retirez l'ensemble de tambour et de cartouche de toner de l'appareil.

REMARQUE : Nous vous recommandons de placer le tambour et la cartouche de toner sur un morceau de papier jetable au cas où du toner se renverserait.

AVERTISSEMENT : Si vous venez tout juste d'utiliser l'appareil, certaines pièces pourraient être encore extrêmement chaudes. Attendez que l'appareil refroidisse avant de toucher aux parties internes.

4. Nettoyez le fil corona à l'intérieur de l'unité de tambour en faisant délicatement coulisser la languette verte latéralement plusieurs fois. Assurez-vous que la languette verte est de retour à sa position initiale (1), soit à l'extrémité gauche, avant de replacer l'ensemble de tambour et de cartouche de toner dans l'appareil.

REMARQUE : Si la languette verte n'est pas au bon endroit, les pages imprimées comporteront des lignes verticales.

5. Replacez l'ensemble de tambour et de cartouche de toner dans l'appareil.

6. Fermez le capot avant.

- Si le message d'erreur est effacé, le problème est résolu.

- Si le message d'erreur est encore affiché, c'est que le tambour a atteint sa fin de vie. Remplacez le tambour par un nouveau tambour de marque Brother. Le numéro de la pièce est le DR720.

- Si vous avez déjà remplacé le tambour et que le message d'erreur ne s'efface pas, continuez à l'étape suivante.

7. Ouvrez le capot avant en appuyant sur le bouton de déverrouillage du capot afin de voir l'ensemble de tambour et de cartouche de toner.

8. Appuyez sur la touche EFFACER.

9. L'écran ACL affiche « Remplacer pièces - Tambour ». Appuyez sur 1 pour « Oui » et sur 2 pour « Non ».

- Appuyez sur la touche 1. L'écran ACL affiche brièvement « Accepté » et ensuite « Capot ouvert ».

10. Fermez le capot avant de l'appareil.

11. Vérifiez si le message d'erreur est effacé de l'écran ACL.