Voici différentes possibilités pour tenter de résoudre le code erreur 6C10:
Solution 1:
Faire déplacer la tête d'impression au milieu.
Débrancher l'imprimante et vérifier tout à droite (avec une lampe de poche) qu'il n'y ait pas de problème au niveau de l'unité de purge (bout de papier ou autre).
Solution 2:
Faire un reset de l'imprimante: garder le bouton "resume" (triangle dans cercle) enfoncé pendant 15 à 20 secondes, tout en gardant l'imprimante allumée.
Solution 3:
Eteindre l'imprimante.
Ouvrir le capot.
Rallumer l'imprimante.
Lorsque la cartouche se met en position de remplacement, refermer le capot.
Lancer une copie.
Solution 4:
Vérifier qu'il n'y ait aucun corps étranger au niveau de l'unité de purge (située sous la tête d'impression lorsqu'elle est au repos)
Solution 5 (d'après la solution en anglais proposée dans les commentaires ci-dessous):
Ouvrir le capot et attendre que le chariot se place au centre.
Regarder sur la droite, vous verrez une rangée de rouleaux blancs. à leur extrémité, se trouve une pièce de plastique blanc qui ressort.
Avec un chiffon non pelucheux, nettoyer délicatement l'encre qu'il y a sur cette pièce.
Ensuite, aller au niveau des tampons absorbeur d'encre usagée tout à droite; à l'aide de cotons tiges, "absorber" un maximum d'encre.
Fermer le capot.
Eteindre l'imprimante et la rallumer.
Solution 5bis:
Avec un coton tige, appuyez délicatement sur les tampons absorbeur d'encre qui on pu légèrement se déloger.
Solution 6 (Merci à Lorenz !):
Nettoyez les petites lames de plastiques translucide sur le côté droit absorbez l'encre du tampon à côté.
Solution 7:
L'unité de purge ou la carte électronique est défectueuse.
